Способы оплаты и условия возврата

Оплата наличными

Вы можете оплатить септик наличными при получении в день монтажа или в день доставки.

Банковской картой Visa, Mastercard, Maestro, Мир

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (495)101 19 85.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара при оплате банковской картой

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу return@septik.services

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу return@septik.services

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Безналичный расчет

Для юридических лиц предусмотрена оплата по счету, для чего нам потребуются реквизиты вашей компании. Пришлите их на почту info@septik.services. Как правило, такой платеж зачисляется в течение 1-2 рабочих дней. Мы уведомим Вас письмом на электронную почту о зачислении платежа.

Правила возврата товара

Возврат товара ненадлежащего качества

Септики, имеющие производственный дефект, подлежат обмену или возмещению стоимости в течение гарантийного срока на каждый конкретный септик со дня приобретения, при соблюдении покупателем условий хранения, транспортировки и эксплуатации. Если обмен товара невозможен в день обращения покупателя, по причине отсутствия его в продаже или на складе продавца, покупатель в праве отказаться от покупки и потребовать возмещения стоимости товара. По дополнительной договорённости с покупателем, обмен септика может состояться при его поступлении в продажу или на аналогичный, с возмещением разницы стоимости септика.

Возврат товара надлежащего качества

Если септик по каким — либо причинам не подойдёт по габаритам, комплектации или условиям установки, мы можем его обменять на аналогичный, подходящий. Так же вы можете произвести возврат товара в срок 14 дней со дня покупки. Обмен или возврат товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и комплектация. Обратите внимание, что возврат товара надлежащего качества приобретенный с доставкой по адресу, возможен за исключением расходов на доставку. Если доставка была бесплатной, то стоимость доставки удерживается по тарифам, указанным в разделе Доставка.